incharge drivers' club

Προνόμια που σας δίνουν ενέργεια!

 

Γίνετε μέλος του incharge drivers' club και ανακαλύψτε έναν κόσμο νέων δυνατοτήτων!
Αποκτήστε ανταγωνιστικές τιμές φόρτισης απολαμβάνοντας παράλληλα προνόμια όπως η δυνατότητα κράτησης φορτιστή για συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Επιπλέον, φορτίστε με την RFID κάρτα για ξέγνοιαστη εμπειρία ηλεκτροκίνησης χωρίς το app, όπου κι αν βρίσκεστε.

 

 

 

 

 

 

Εξασφαλίστε ανταγωνιστικές τιμές φόρτισης απολαμβάνοντας παράλληλα προνόμια

Guest

Image (Διαστάσεις: 879 × 791)
Guest nrgincharge

Δεν απαιτείται εγγραφή στην υπηρεσία. Πληρώνετε μεμονωμένα για κάθε συνεδρία φόρτισης βάσει των παρακάτω χρεώσεων:

AC φόρτιση: € 0,451
DC φόρτιση: € 0,571
DC φόρτιση (ΣΕΑ/Εθνικές Οδοί): € 0,671

Δεν απαιτείται εγγραφή στην υπηρεσία.
Συμπληρώνετε το e-mail σας και τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας και είστε έτοιμοι να φορτίσετε. 

Member

Image (Διαστάσεις: 879 × 791)
Driver nrgincharge

Εξασφαλίστε προνομιακές τιμές φόρτισης

AC φόρτιση: € 0,401
DC φόρτιση: € 0,521
DC φόρτιση (ΣΕΑ/Εθνικές Οδοί): € 0,621

Ελάχιστο ποσό πρώτης κατάθεσης €10
Ελάχιστο διαθέσιμο υπόλοιπο λογαριασμού για φόρτιση €5

Οφέλη:

  • Μειωμένες χρεώσεις σε σχέση με τους guest χρήστες
  • Δυνατότητα φόρτισης με τη χρήση της κάρτας RFID 
  • Παρακολούθηση ιστορικού φορτίσεων
  • Λήψη ειδοποιήσεων για τους διαθέσιμους φορτιστές

Premium

Image (Διαστάσεις: 879 × 791)
traveler nrgincharge

Απολαύστε τις χαμηλότερες τιμές φόρτισης incharge

AC φόρτιση: € 0,371
DC φόρτιση: € 0,491
DC φόρτιση (ΣΕΑ/Εθνικές Οδοί): € 0,591

Ετήσια συνδρομή 50€
Έκπτωση 50% για τον πρώτο χρόνο συνδρομής (25€)
Ελάχιστο διαθέσιμο υπόλοιπο λογαριασμού για φόρτιση €5

Οφέλη:

  • Εξασφάλιση των χαμηλότερων τιμών incharge
  • Δυνατότητα φόρτισης με τη χρήση της κάρτας RFID 
  • Δυνατότητα κράτησης φορτιστή*
  • Παρακολούθηση ιστορικού φορτίσεων
  • Λήψη ειδοποιήσεων για τους διαθέσιμους φορτιστές
  • Έκπτωση 20% στον εξοπλισμό φόρτισης από τα καταστήματα nrg
  • Έκπτωση 10% σε όλα τα προϊόντα των καταστημάτων nrg

Aπό 21:00μμ έως 09:00πμ υπάρχει πρόσθετη έκπτωση 20% σε όλα τα AC σημεία φόρτισης, με εξαίρεση τα ξενοδοχεία.

1 Τελική τιμή συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 6%

Γίνε Premium συμπληρώνοντας τη φόρμα

Αποδέχομαι τους όρους και προϋποθέσεις

Εξυπηρέτηση πελατών

24/7

Τηλέφωνο

18101

Για κλήσεις από εξωτερικό ή κινητό, καλέστε στο

218 88 18102

(Η χρέωση για κλήση στο 18101 εξαρτάται από τον τιμοκατάλογο του παρόχου τηλεπικοινωνιών που συνεργάζεστε.)




Εξασφάλιση των χαμηλότερων τιμών incharge

Εξασφάλιση των χαμηλότερων τιμών incharge

Απολαύστε τις χαμηλότερες τιμές φόρτισης για τις πιο ξέγνοιαστες διαδρομές.

Δυνατότητα κράτησης φορτιστή

Δυνατότητα κράτησης φορτιστή

Πραγματοποιήστε κράτηση σε οποιονδήποτε διαθέσιμο φορτιστή με τουλάχιστον 4 σημεία DC φόρτισης οποιαδήποτε ώρα και ημέρα.

Δυνατότητα χρήσης της κάρτας RFID

Δυνατότητα χρήσης της κάρτας RFID

Αποκτήστε τη νέα RFID κάρτα εντελώς δωρεάν, για εύκολη και γρήγορη φόρτιση, ακόμη και χωρίς τη χρήση κινητού.

Παρακολούθηση ιστορικού

Παρακολούθηση ιστορικού

Ως Premium, μπορείτε να παρακολουθείτε το ιστορικό φορτίσεων σας στην εφαρμογή, ανά πάσα στιγμή.

mobile-frame
Λήψη ειδοποιήσεων για τους διαθέσιμους φορτιστές

Λήψη ειδοποιήσεων

Ενημερωθείτε μέσω ειδοποιήσεων για διάφορες ενέργειες της εφαρμογής (π.χ. φόρτιση, ενεργοποίηση RFID κάρτας).

Εκπτωση 50% για τον 1ο χρόνο συνδρομής

Εκπτωση 50% για τον 1ο χρόνο συνδρομής

Απολαύστε τον πρώτο χρόνο συνδρομής ως Premium με μόνο 25€.

Έκπτωση έως και 20% στα καταστήματα nrg

Έκπτωση έως και 20% στα καταστήματα nrg

Έκπτωση 10% σε όλα τα προϊόντα και 20% στον εξοπλισμό φόρτισης των καταστημάτων nrg.

Επιπρόσθετη έκπτωση 20% σε περιόδους μη αιχμής

Επιπρόσθετη έκπτωση 20%

Aπό 21:00μμ έως 09:00πμ υπάρχει πρόσθετη έκπτωση 20% σε όλα τα AC σημεία.

Συχνές Ερωτήσεις

Ένας Premium απολαμβάνει πλέον ανταγωνιστικές τιμές του βασικού πλάνου και των guest ενώ παράλληλα, του δίνεται η δυνατότητα αξιοποίησης της υπηρεσίας κράτησης σημείων φόρτισης. Επιπλέον, ο Premium, δικαιούται δωρεάν προσωποποιημένη κάρτα RFID, προκειμένου να φορτίζει στο δίκτυο incharge ακόμα και χωρίς την εφαρμογή incharge. Τέλος, ο Premium, δικαιούται έκπτωση 20% για εξοπλισμό φόρτισης από τα καταστήματα nrg & έκπτωση 10% σε όλα τα προϊόντα των καταστημάτων nrg.

Ένας νέος οδηγός incharge, κατά την εγγραφή, μπορεί να επιλέξει το σχετικό συνδρομητικό μας πρόγραμμα. Κατά την εγγραφή του, θα χρειαστεί να εισάγει ποσό τουλάχιστον ίσο με αυτό της ετήσιας συνδρομής και έπειτα να πραγματοποιήσει σχετικό top up για να εκκινήσει να φορτίζει όπως ένα απλό member. Σε περίπτωση, που ένας υφιστάμενος οδηγός incharge, θέλει να αλλάξει το πλάνο του σε premium, θα χρειαστεί να μας αποστείλει mail στο [email protected] με το σχετικό του αίτημα, αναγράφοντας επί αυτού το ονοματεπώνυμό του. Η αποστολή του εν λόγω ηλεκτρονικού μηνύματος πρέπει να διενεργηθεί υποχρεωτικά από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο χρήστης κατά την εγγραφή στην Εφαρμογή.

Ναι. Η αλλαγή σε Premium, προϋποθέτει το σχετικό αίτημα στο [email protected], αναγράφοντας επί του αιτήματός του το ονοματεπώνυμό του και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή στην Εφαρμογή. Ως Premium, μπορεί να αξιοποιηθεί κανονικά η εφαρμογή incharge με πρόσθετα προνόμια, όπως πλέον ανταγωνιστικές τιμές αλλά και δυνατότητα κράτησης / δέσμευσης σημείων φόρτισης.

Για να γίνει ένας πελάτης Premium, πρέπει να επιλέξει το νέο συνδρομητικό πλάνο υπηρεσιών του δικτύου incharge, με ετήσιο κόστος συνδρομής 50€, που για τον πρώτο χρόνο δίνεται σε προνομιακή τιμή με έκπτωση 50% η οποία καταλήγει στα 25€.

Ένας νέος οδηγός incharge, κατά την εγγραφή, μπορεί να επιλέξει το σχετικό συνδρομητικό μας πρόγραμμα. Κατά την εγγραφή του, θα χρειαστεί να εισάγει ποσό τουλάχιστον ίσο με αυτό της ετήσιας συνδρομής και έπειτα να πραγματοποιήσει σχετικό top up για να εκκινήσει να φορτίζει όπως ένα απλό member. Σε περίπτωση υφιστάμενου χρήστη της εφαρμογής incharge, που θέλει να μεταβεί σε Premium Membership, η αποπληρωμή της συνδρομής διενεργείται αυτόματα, με την μετάβασή του στο νέο πλάνο, με χρήση της κάρτας, που έχει αποθηκευμένη στον λογαριασμό του.

Ναι είναι εφικτό με σχετικό αίτημα στο [email protected], αναγράφοντας επί του αιτήματός του το ονοματεπώνυμό του και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή στην Εφαρμογή.

Ένας Premium, μπορεί να ακυρώσει την συνδρομή του οποιαδήποτε στιγμή με σχετικό αίτημα στο [email protected], αναγράφοντας επί του αιτήματός του το ονοματεπώνυμό του και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή στην Εφαρμογή. Με την ακύρωση της συνδρομής του το εγγεγραμμένο μέλος απευθείας γυρνάει από Premium σε απλό.

Όχι. Η ακύρωση του Premium Λογαριασμού πριν τη λήξη της επετείου δεν γεννά προς την nrg υποχρέωση επιστροφής του τυχόν αναπόσβεστου ποσού της σχετικής συνδρομής, η οποία καταπίπτει υπέρ της nrg, ως εύλογη και δίκαιη αποζημίωση για το διαχειριστικό κόστος ενεργοποίησης και απενεργοποίησης του σχετικού λογαριασμού.

Σε περίπτωση ακύρωσης συνδρομής και μετάβασης του χρήστη στο βασικό πλάνο της εφαρμογής incharge (με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο χρεώσεων για τον εγγεγραμμένο χρήστη), ο χρήστης μπορεί να συνεχίσει να αξιοποιεί την κάρτα RFID κανονικά. Σε περίπτωση ακύρωσης συνδρομής και παράλληλης επιθυμίας διαγραφής του λογαριασμού του χρήστη από το incharge, θα χρειαστεί να αποσταλεί σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα (email) προς την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] για να αιτηθεί την απενεργοποίησή της.

Όχι. Οι Member μέλη incharge θα συνεχίσουν να απολαμβάνουν τις υπηρεσίες incharge, όπως γνώριζαν. Η μετάβαση στο καθεστώς Premium προσφέρει, απλώς, πρόσθετα οφέλη και δυνατότητες.

Μόνο στην περίπτωση, που το σύνολο των ατόμων χρησιμοποιεί την εφαρμογή incharge από τον ίδιο λογαριασμό χρήστη. Σε κάθε περίπτωση, μία συνδρομή συνοδεύεται από μία μόνο RFID κάρτα.

Η συνδρομή ενός Premium διενεργείται αυτόματα σε κάθε επέτειο ανανέωσης, έως ότου ο Premium Εγγεγραμμένος Χρήστης ζητήσει την απένταξή του από τον Premium λογαριασμό.

Με το Reserve now, ο χρήστης προχωρά σε άμεση κράτηση ενός σημείου, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα βάσει των επιλογών που εμφανίζονται. Με το Reserve by date, μπορεί να γίνει μελλοντική κράτηση ενός σημείου, το πολύ εντός των επόμενων 8 ωρών. (Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να τροποποιηθούν).

Όταν ένα σημείο φόρτισης βρίσκεται σε κατάσταση κράτησης και δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα φόρτιση από τον χρήστη, που πραγματοποίησε την κράτηση, το σημείο εμφανίζεται ως γαλάζιο και αναφέρει το status reserved. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν επιτρέπεται σε κανέναν άλλο χρήστη να φορτίσει, πέραν από εκείνον, που έχει πραγματοποιήσει το reservation.

Όχι. Από τη στιγμή, που κάποιος χρήστης έχει συνδέσει το καλώδιο φόρτισης στο όχημά του και μέχρι τη στιγμή, που το σημείο φόρτισης γίνει ξανά διαθέσιμο (available), η επιλογή Reserve now δεν είναι διαθέσιμη για κανέναν.

Μπορεί να πραγματοποιηθεί δέσμευση μέχρι και 8 ώρες μελλοντικά.

Όχι. Μόνο οι Premiums, δηλαδή οι οδηγοί, που έχουν ενεργοποιημένο το Premium plan.

Όχι. Η επιλογή κράτησης εμφανίζεται μόνο σε sites, που περιλαμβάνουν τουλάχιστον 4 DC σημεία φόρτισης και εμφανίζεται στο ¼ αυτών των σημείων. Η λίστα των σημείων, που επιτρέπουν την κράτηση είναι η ακόλουθη:

  • #1574 left B (ΣΕΑ Λεπτοκαρυάς προς Θεσσαλονίκη)
  • #1578 left B (ΣΕΑ Λεπτοκαρυάς προς Αθήνα)
  • #1584 left B (ΣΕΑ Κορινού προς Αθήνα)
  • #1469 left B (ΣΕΑ Κορινού προς Θεσσαλονίκη)
  • #1551 liquid (ΣΕΑ Σπαθοβουνίου προς Τρίπολη)
  • #1501 left B (ΣΕΑ Αρφαρών προς Καλαμάτα)
  • #1176 titan 180kW (ΣΕΑ Αταλάντης προς Λαμία)
  • #1587 left B (ΣΕΑ Αταλάντης προς Αθήνα)
  • #1563 left B (ΣΕΑ Αμφιλοχίας προς Αντίρριο)

Για τις χρεώσεις ακύρωσης κράτησης ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Για σημεία φόρτισης DC, που βρίσκονται εκτός αυτοκινητόδρομων το κόστος ακύρωσης κράτησης είναι 1,00€.
  • Για σημεία φόρτισης DC, που βρίσκονται σε αυτοκινητόδρομους το κόστος ακύρωσης κράτησης είναι 3,00€.
Επιπλέον, για την επιλογή Κράτηση Τώρα ισχύουν:
  • Δεν υφίσταται χρέωση ακύρωσης κράτησης σε περίπτωση ακύρωσης εντός των πρώτων 5 λεπτών από την έναρξη της κράτησης.
  • Η ακύρωση είναι διαθέσιμη, με χρέωση, μέχρι και την λήξη της κράτησης.
  • Σε περίπτωση μη αξιοποίησης της κράτησης και μη ακύρωσης αυτής, ο χρήστης επιβαρύνεται με χρέωση μη εμφάνισης.
Επιπλέον, για την επιλογή Κράτηση με ημερομηνία ισχύουν:
  • Δεν υφίσταται χρέωση ακύρωσης κράτησης σε περίπτωση ακύρωσης εντός των πρώτων 15 λεπτών από τον προγραμματισμό της κράτησης.
  • Η ακύρωση είναι διαθέσιμη, με χρέωση, μέχρι και 15 λεπτά πριν την έναρξη της προγραμματισμένης κράτησης.
  • Μετά, δεν υφίσταται ακύρωση κράτησης και σε περίπτωση μη αξιοποίησής της, ο χρήστης επιβαρύνεται με χρέωση μη εμφάνισης.
Αναλυτικά οι χρεώσεις, που συνοδεύουν την κράτηση, εμφανίζονται εντός εφαρμογής πριν ο χρήστης επιβεβαιώσει την κράτησή του.

Για τις χρεώσεις μη εμφάνισης ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Για σημεία φόρτισης DC, που βρίσκονται εκτός αυτοκινητόδρομων το κόστος ακύρωσης κράτησης είναι 3,00€.
  • Για σημεία φόρτισης DC, που βρίσκονται σε αυτοκινητόδρομους το κόστος ακύρωσης κράτησης είναι 6,00€.
Αναλυτικά οι χρεώσεις, που συνοδεύουν την κράτηση, εμφανίζονται εντός εφαρμογής πριν ο χρήστης επιβεβαιώσει την κράτησή του.

Οι κάρτες RFID λειτουργούν ως μέθοδος ταυτοποίησης για την εκκίνηση ή την διακοπή της διαδικασίας φόρτισης. Οι κάτοχοι των καρτών RFID μπορούν χωρίς την χρήση της εφαρμογής να σκανάρουν την κάρτα στο σημείο του φορτιστή με την αντίστοιχη σήμανση και να εξυπηρετηθούν. Με αυτό τον τρόπο έχουν την δυνατότητα φόρτισης σε σημεία με περιορισμένο σήμα στο κινητό αλλά και σε περιπτώσεις που δεν έχουν μπαταρία στη συσκευή τους.

  • Συνδέουμε το καλώδιο στο αυτοκίνητο
  • Σκανάρουμε την RFID κάρτα στο πεδίο με την αντίστοιχη σήμανση πάνω στο φορτιστή
  • Γίνεται αυτόματα ταυτοποίηση και επαλήθευση του χρήστη και εκκινεί η διαδικασία της φόρτισης
  • Για να τερματίσουμε την φόρτιση σκανάρουμε εκ νέου την RFID κάρτα στο ίδιο σημείο και η διαδικασία τερματίζεται.

Όχι. Οι RFID κάρτες δύναται να ενεργοποιηθούν μόνο για Εγγεγραμμένους χρήστες (Premium ή μη).

Έκαστος Εγγεγραμμένος Χρήστης, ο οποίος επιθυμεί να προμηθευτεί Κάρτα RFID καλείται να αποστείλει το σχετικό αίτημά του προς την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], δηλώνοντας παράλληλα και την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία επιθυμεί να του αποσταλεί η εν λόγω κάρτα. Η Κάρτα RFID αποστέλλεται στον Εγγεγραμμένο Χρήστη ανενεργή. Για την ενεργοποίησή της, ο Εγγεγραμμένος Χρήστης καλείται, μετά την παραλαβή της, να αποστείλει σχετικό αίτημα προς την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ζητώντας την ενεργοποίηση αυτής. Η ενεργοποίηση ολοκληρώνεται συνήθως εντός δύο (2) εργασίμων ημερών από τη λήψη του αιτήματος ενεργοποίησης. Η κάρτα RFID μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο έναντι εκκίνησης και διακοπής ορισμένης φόρτισης, υποκαθιστώντας πρακτικά ως προς το σκέλος αυτό τη χρήση της Εφαρμογής.

Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της Κάρτας RFID, ο Εγγεγραμμένος Χρήστης οφείλει να γνωστοποιήσει άμεσα προς την nrg το σχετικό συμβάν, αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (email) προς την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Εφόσον το αίτημα υποβληθεί εντός εργασίμων ημερών και ωρών (Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 09:00 – 17:00, εκτός αργιών), η απενεργοποίηση της Κάρτας RFID διενεργείται αυθημερόν. Για αιτήματα που τυχόν υποβληθούν Σαββατοκύριακα και αργίες, η απενεργοποίηση της Κάρτας RFID διενεργείται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Για τα εγγεγραμμένα μέλη, η RFID κάρτα είναι δωρεάν.

Όχι. Η κάρτα για την οποία μιλάμε είναι διακριτή και αφορά την χρήση σε όλο το δημοσίως προσβάσιμο δίκτυο φορτιστών του incharge.